Politique de Confidentialité

1. Introduction

SunuID s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois sénégalaises en vigueur.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques en matière de protection des données.

2. Données que nous collectons

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vérification d'identité : Authentification et vérification de votre identité pour accéder aux services
• Fourniture de services : Accès aux services gouvernementaux et privés partenaires
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection contre les activités malveillantes
• Communication : Envoi d'informations importantes, notifications et support client
• Amélioration : Développement et amélioration de nos services
• Conformité : Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
• Avec nos partenaires autorisés pour la fourniture de services demandés
• Pour des raisons légales conformément aux lois et réglementations en vigueur
• Pour la sécurité et la prévention de la fraude

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Audits de sécurité réguliers
• Formation continue de notre personnel
• Accès restreint aux données personnelles

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sénégalaises, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@sunuid.sn

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'identité : Pendant la durée de votre compte actif
• Données de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Données de transaction : 5 ans pour des raisons légales
• Données de support : 3 ans après la résolution de votre demande

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre plateforme. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.